Expresní doručení zdarma u objednávek nad 99 €

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTÉ DOTAZY

Obecné otázky

Co je UAB NORD POUCH?

Společnost UAB NORD POUCH se specializuje na velkoobchodní prodej a distribuci nikotinových sáčků. Dodáváme vysoce kvalitní produkty maloobchodníkům a distributorům po celé Evropě.

Kdo může nakupovat u společnosti UAB NORD POUCH?

Naše produkty jsou určeny pro dospělé osoby starší 18 let (v některých jurisdikcích starší 21 let) a jsou distribuovány především prostřednictvím velkoobchodních partnerů. V případě dotazů týkajících se B2B kontaktujte prosím [email protected].

Kam zasíláte zboží?

Zboží zasíláme do většiny zemí EU a na vybrané mezinárodní trhy. Pokud si nejste jisti, zda je zasílání zboží do vaší lokality možné, kontaktujte nás e-mailem.

Informace o produktu

Co jsou nikotinové sáčky?

Nikotinové sáčky jsou bezdýmné výrobky bez tabáku, které se vkládají mezi dáseň a ret. Uvolňují nikotin prostřednictvím slin a představují diskrétní a čistou alternativu ke kouření nebo vapování.

Jaké složky obsahuje nikotinový sáček?

Naše sáčky obvykle obsahují nikotin, rostlinná vlákna, vodu, aromata a stabilizátory. Všechny složky jsou v souladu s předpisy EU.

Obsahují vaše výrobky tabák?

Ne. Naše nikotinové sáčky jsou 100% bez tabáku a neobsahují žádné tabákové listy ani stonky.

Jak používat

Jak se používá nikotinový sáček?
  • Umístěte jeden sáček mezi horní ret a dáseň.
  • Pocítíte mravenčení, které po několika minutách odezní.
  • Nechte působit 30–60 minut, podle vašich preferencí.
  • Vyjměte a zlikvidujte sáček zodpovědným způsobem.
Mohu sáček žvýkat nebo spolknout?

Ne. Nikotinové sáčky nejsou určeny k žvýkání ani polykání. Vždy používejte podle pokynů.

Kolik sáčků mám denně použít?

To se liší v závislosti na vaší toleranci nikotinu. Začátečníci by měli začít s pouzdry s nižší silou (např. 4–6 mg) a v případě potřeby postupně zvyšovat.

Bezpečnost a právní informace

Jsou nikotinové sáčky bezpečné?

I když jsou bezpečnější alternativou ke kouření, nikotin je návyková látka. Nikotinové sáčky se nedoporučují nekuřákům, těhotným nebo kojícím ženám ani osobám se srdečními onemocněními.

Jsou nikotinové sáčky legální?

Ano, nikotinové sáčky jsou legální ve většině zemí EU, ale místní předpisy se mohou lišit. Před nákupem vždy zkontrolujte místní zákony.

Objednávky a doprava

Jaká je vaše dodací lhůta?

Dodání v rámci EU trvá obvykle 2–7 pracovních dnů, v závislosti na lokalitě a kurýrní službě.

Mohu sledovat svou objednávku?

Ano. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky.

Co když se moje objednávka zpozdí nebo ztratí?

Prosím, kontaktujte nás neprodleně na adrese [email protected] a uveďte číslo své objednávky. Okamžitě vám pomůžeme.

Vrácení zboží a podpora

Mohu vrátit nikotinové výrobky?

Z důvodu hygienických a bezpečnostních norem nepřijímáme vrácení otevřených nikotinových výrobků. Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás do 7 dnů od jeho obdržení.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Můžete nás kontaktovat na adrese [email protected] a my vám odpovíme do 1–2 pracovních dnů.

Skladování a trvanlivost

Jak mám skladovat nikotinové sáčky?

Sáčky skladujte na chladném a suchém místě mimo dosah přímého slunečního záření a tepla. Nezmrazujte je.

Jaká je doba trvanlivosti?

Většina sáčků má trvanlivost 12 až 24 měsíců. Zkontrolujte datum spotřeby vytištěné na plechovce.