Polityka prywatności
UAB NORD POUCH („my”, „nas”, „nasz”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
- Jakie informacje gromadzimy
Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, numer VAT, adres wysyłki/rozliczeniowy.
- Informacje o koncie: dane logowania, dane rejestracyjne firmy (dla klientów B2B).
- Dane transakcyjne: zamówienia, historia płatności, dane dotyczące wysyłki.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.
- Preferencje marketingowe: subskrypcje biuletynów, zgody marketingowe.
Nie gromadzimy ani nie przechowujemy wrażliwych danych osobowych, chyba że wymaga tego prawo.
- W jaki sposób gromadzimy dane użytkowników
Gromadzimy dane w następujący sposób:
- Podczas tworzenia konta lub składania zamówienia.
- Kiedy subskrybujesz nasze biuletyny lub marketingowe wiadomości e-mail.
- Kiedy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy kontaktowych.
- Poprzez pliki cookie i podobne technologie podczas przeglądania naszej strony internetowej.
- Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Aby przetwarzać i realizować Twoje zamówienia.
- Aby zapewnić obsługę klienta i odpowiadać na zapytania.
- Zarządzanie kontem i uwierzytelnianie użytkowników.
- Aby ulepszyć naszą stronę internetową i usługi.
- Aby wypełnić obowiązki prawne (np. podatkowe, fakturowanie).
- Aby wysyłać Ci aktualizacje dotyczące usług, promocje i biuletyny (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Opieramy się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:
- Wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia).
- Obowiązek prawny (np. fakturowanie VAT).
- Uzasadnione interesy (np. zapobieganie oszustwom lub poprawa jakości usług).
- Zgoda (np. na marketing e-mailowy lub nieistotne pliki cookie).
- W jaki sposób udostępniamy Twoje dane
Możemy udostępniać Twoje dane:
- Dostawcy usług płatniczych (np. Stripe, banki).
- Partnerzy wysyłkowi (np. firmy kurierskie).
- Dostawcy usług (np. hosting stron internetowych, systemy CRM).
- Władze (gdy jest to wymagane przez prawo).
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim.
- Transfery międzynarodowe
W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy odpowiednią ochronę poprzez mechanizmy takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub równoważne zabezpieczenia prawne.
- Pliki cookie i technologie śledzenia
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu:
- Włącz funkcjonalność strony internetowej.
- Śledź wydajność i wskaźniki użytkowania.
- Zapamiętaj preferencje i dane logowania.
- Wyświetlaj reklamy ukierunkowane (tylko za zgodą).
Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie (lub w razie potrzeby zamieścić ją tutaj).
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pośrednictwem przeglądarki lub naszego banera zgody na pliki cookie.
- Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe:
- Tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce.
- Tak długo, jak wymaga tego prawo (np. przepisy dotyczące rachunkowości, podatków).
- Do momentu wycofania zgody (na działania marketingowe).
Gdy dane nie są już potrzebne, są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
- Twoje prawa
Masz prawo do:
- Uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych.
- Popraw nieprawidłowe lub niekompletne dane.
- Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczanie lub sprzeciw wobec przetwarzania danych.
- W każdej chwili możesz wycofać zgodę (jeśli to możliwe).
- Przenieś swoje dane do innego dostawcy usług.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych (na Litwie: vdai.lrv.lt).
- Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników, w tym:
- Bezpieczne szyfrowanie SSL
- Systemy chronione hasłem
- Kontrola dostępu i audyty
Jednak żadna strona nie jest w 100% bezpieczna, więc korzystasz z niej na własną odpowiedzialność.
- Linki stron trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, praktyki dotyczące prywatności ani bezpieczeństwo tych stron. Prosimy o samodzielne zapoznanie się z ich polityką prywatności.
- Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej, a jej „data wejścia w życie” będzie podana na górze strony. Dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zmienionej polityki.
- Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących Państwa danych prosimy o kontakt:
UAB NORD POUCH
📧 [email protected]
📍 Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Wilno, Litwa
