Adatvédelmi irányelvek

Az UAB NORD POUCH („mi”, „minket”, „a mi”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

A személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi törvények szerint kezeljük.

1. Milyen információkat gyűjtünk

A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük:

• Személyazonosító és kapcsolattartási adatok: név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, adószám, szállítási/számlázási cím.
• Fiókinformációk: Bejelentkezési adatok, cégnyilvántartási adatok (B2B ügyfelek esetében).
• Tranzakciós adatok: megrendelések, fizetési előzmények, szállítási adatok.
• Műszaki adatok: IP-cím, böngésző típus, eszközinformációk és webhelyhasználati adatok.
• Marketingpreferenciák: hírlevél-előfizetések, marketing hozzájárulások.

A törvény által előírt eseteken kívül nem gyűjtünk és nem tárolunk érzékeny személyes adatokat.

2. Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Az adatokat a következő módszerekkel gyűjtjük:

• Amikor fiókot hoz létre vagy megrendelést ad le.
• Amikor feliratkozik hírleveleinkre vagy marketing e-mailjeinkre.
• Amikor e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép kapcsolatba velünk.
• Cookie-k és hasonló technológiák segítségével, amikor Ön böngészi weboldalunkat.

3. Miért használjuk az Ön adatait?

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• A megrendelések feldolgozása és teljesítése.
• Ügyfélszolgálat biztosítása és kérdések megválaszolása.
• Fiókjának kezelése és a felhasználók hitelesítése.
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
• A jogi kötelezettségek teljesítése (pl. adózás, számlázás).
• Szolgáltatási frissítések, promóciók és hírlevelek küldése (ha Ön ehhez hozzájárult).

4. Az adatkezelés jogalapjai

Az alábbi jogalapok egyikére vagy többjére támaszkodunk:

• Szerződés teljesítése (pl. megrendelés teljesítése).
• Jogi kötelezettség (pl. áfa-számlázás).
• Jogszerű érdekek (pl. csalás megelőzése vagy szolgáltatások javítása).
• Hozzájárulás (pl. e-mailes marketing vagy nem alapvető cookie-k esetében).

5. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

Adatait megoszthatjuk a következő felekkel:

• Fizetési szolgáltatók (pl. Stripe, bankok).
• Szállítási partnerek (pl. futárszolgálatok).
• Szolgáltatók (pl. webtárhely, CRM rendszerek).
• Hatóságok (ha jogilag előírják).

Adatait nem adjuk el harmadik feleknek.

6. Nemzetközi átutalások

Amennyiben személyes adatok kerülnek továbbításra az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívülre, megfelelő védelmet biztosítunk olyan mechanizmusok révén, mint a standard szerződéses kikötések (SCC) vagy azokkal egyenértékű jogi biztosítékok.

7. Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat használ a következő célokból:

• A weboldal funkcióinak engedélyezése.
• Teljesítmény és használati mutatók nyomon követése.
• A beállítások és a bejelentkezési adatok megjegyzése.
• Célzott hirdetések megjelenítése (csak hozzájárulás esetén).

További részletekért kérjük, olvassa el a cookie-kra vonatkozó irányelveinket (vagy ha úgy kívánja, illessze be ide).

A cookie-beállításokat a böngészőjén keresztül vagy a cookie-hozzájárulási sávon keresztül kezelheti.

8. Adattárolás

Az Ön személyes adatait a következőképpen tároljuk:

• A jelen irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges ideig.
• A törvény által előírt ideig (pl. számviteli, adótörvények).
• Amíg vissza nem vonja hozzájárulását (a marketinghez).

Ha már nincs rá szükség, az adataidat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

9. Jogai

Önnek joga van:

• Hozzáférés a személyes adatokhoz.
• Javítsa ki a pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Adatainak törlése („az elfeledtetéshez való jog”).
• Az adatkezelés korlátozása vagy ellenzése.
• A hozzájárulás bármikor visszavonható (ahol alkalmazható).
• Adatait átviheti egy másik szolgáltatóhoz.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Ha úgy véli, hogy jogait megsértették, panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál (Litvániában: vdai.lrv.lt).

10. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre, többek között:

• Biztonságos SSL titkosítás
• Jelszóval védett rendszerek
• Hozzáférés-ellenőrzés és auditok

Azonban egyetlen rendszer sem 100%-osan biztonságos, ezért weboldalunk használata a saját felelősségére történik.

11. Harmadik felek linkjei

Weboldalunk harmadik felek webhelyeire mutató linkeket tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezeknek a webhelyeknek a tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy biztonságáért. Kérjük, függetlenül olvassa el az adatvédelmi irányelveiket.

12. A jelen szabályzat módosításai

Jelen adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük. A legfrissebb verzió mindig elérhető lesz weboldalunkon, a „Hatálybalépés dátuma” felirattal a tetején. Szolgáltatásaink további használata a módosított irányelvek elfogadását jelenti.

13. Kapcsolat

Adataival kapcsolatos bármilyen kérdéssel, aggályával vagy kérésével kérjük, forduljon a következő címhez:

UAB NORD POUCH
📧 [email protected]
📍 Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius, Litvánia