Datenschutzerklärung

UAB NORD POUCH („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Liefer-/Rechnungsadresse.
• Kontoinformationen: Anmeldedaten, Unternehmensregistrierungsdaten (für B2B-Kunden).
• Transaktionsdaten: Bestellungen, Zahlungshistorie, Versandaufzeichnungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Daten zur Nutzung der Website.
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Abonnements, Marketing-Einwilligungen.

Wir erheben oder speichern keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

2. Wie wir Ihre Daten erfassen

Wir erheben Daten auf folgende Weise:

• Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
• Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Marketing-E-Mails abonnieren.
• Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren.
• Durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen.
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Authentifizierung von Benutzern.
• Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuern, Rechnungsstellung).
• Um Ihnen Service-Updates, Werbeaktionen und Newsletter zu senden (sofern Sie dem zugestimmt haben).

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags (z. B. zur Ausführung Ihrer Bestellung).
• Gesetzliche Verpflichtung (z. B. Mehrwertsteuerabrechnung).
• Berechtigte Interessen (z. B. Betrugsbekämpfung oder Verbesserung von Dienstleistungen).
• Einwilligung (z. B. für E-Mail-Marketing oder nicht essentielle Cookies).

5. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Banken).
• Versandpartner (z. B. Kurierdienste).
• Dienstleister (z. B. Webhosting, CRM-Systeme).
• Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

6. Internationale Transfers

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gewährleisten wir einen angemessenen Schutz durch Mechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige rechtliche Garantien.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um:

• Website-Funktionalität aktivieren.
• Leistung und Nutzungsmetriken verfolgen.
• Einstellungen und Anmeldedaten speichern.
• Gezielte Werbung schalten (nur mit Einwilligung).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (oder fügen Sie diese hier ein, wenn Sie dies bevorzugen).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:

• So lange wie nötig, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen.
• So lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Rechnungslegungs- und Steuergesetze).
• Bis Sie Ihre Einwilligung (für Marketingzwecke) widerrufen.

Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
• Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen.
• Löschen Sie Ihre Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Verarbeitung einschränken oder widersprechen.
• Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (sofern zutreffend).
• Übertragen Sie Ihre Daten zu einem anderen Dienstanbieter.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen (in Litauen: vdai.lrv.lt).

10. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

• Sichere SSL-Verschlüsselung
• Passwortgeschützte Systeme
• Zugriffskontrollen und Audits

Allerdings ist kein System zu 100 % sicher, und Sie nutzen unsere Website auf eigenes Risiko.

11. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit dieser Websites verantwortlich. Bitte überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien unabhängig.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar, wobei das „Datum des Inkrafttretens“ oben angegeben ist. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.

13. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Bedenken oder Wünschen bezüglich Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:

UAB NORD POUCH
📧 [email protected]
📍 Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius, Litauen