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FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions générales

Qu'est-ce que la pochette UAB NORD ?

UAB NORD POUCH est spécialisée dans la vente en gros et la distribution de sachets de nicotine. Nous fournissons des produits de haute qualité aux détaillants et aux distributeurs dans toute l'Europe.

Qui peut acheter des produits UAB NORD POUCH ?

Nos produits sont destinés aux adultes âgés de plus de 18 ans (21 ans et plus dans certaines juridictions) et sont principalement distribués par le biais de partenariats de gros. Pour les demandes B2B, veuillez contacter info@nordpouches.com.

Où expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions vers la plupart des pays de l'UE et vers certains marchés internationaux. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir bénéficier d'une livraison dans votre pays, veuillez nous envoyer un e-mail.

Informations sur le produit

Qu'est-ce qu'un sachet de nicotine ?

Les sachets de nicotine sont des produits sans tabac placés entre la gencive et la lèvre. Ils libèrent de la nicotine par la salive et constituent une alternative discrète et propre au tabagisme ou au vapotage.

Quels sont les ingrédients contenus dans un sachet de nicotine ?

Nos sachets contiennent généralement de la nicotine, des fibres végétales, de l'eau, des arômes et des stabilisateurs. Tous les ingrédients sont conformes aux réglementations de l'UE.

Vos produits contiennent-ils du tabac ?

Non. Nos sachets de nicotine sont 100% sans tabac et ne contiennent aucune feuille ou tige de tabac.

Comment l'utiliser

Comment utiliser une pochette de nicotine ?
  • Placez un sachet entre la lèvre supérieure et la gencive.
  • Vous ressentirez un picotement qui s'estompera après quelques minutes.
  • Gardez-le à l'intérieur pendant 30 à 60 minutes, selon vos préférences.
  • Retirez et éliminez le sachet de manière responsable.
Puis-je mâcher ou avaler le sachet ?

Les sachets de nicotine ne sont pas destinés à être mâchés ou avalés. Il faut toujours les utiliser selon les instructions.

Combien de sachets dois-je utiliser par jour ?

Ce taux varie en fonction de votre tolérance à la nicotine. Les débutants devraient commencer par des sachets moins forts (par exemple, 4-6 mg) et augmenter progressivement si nécessaire.

Sécurité et législation

Les sachets de nicotine sont-ils sûrs ?

Bien qu'ils constituent une alternative plus sûre au tabagisme, la nicotine est une substance qui crée une dépendance. Les sachets de nicotine ne sont pas recommandés aux non-fumeurs, aux femmes enceintes ou allaitantes, ni aux personnes souffrant de problèmes cardiaques.

Les sachets de nicotine sont-ils légaux ?

Oui, les sachets de nicotine sont légaux dans la plupart des pays de l'UE, mais les réglementations locales peuvent varier. Vérifiez toujours la législation locale avant d'acheter.

Commandes et expédition

Quel est le délai de livraison ?

La livraison dans l'UE prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction du lieu et du service de messagerie.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée ou perdue ?

Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@nordpouches.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous aiderons rapidement.

Retours et assistance

Puis-je renvoyer des produits contenant de la nicotine ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas le retour des produits à base de nicotine ouverts. Si vous recevez des produits endommagés ou incorrects, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception.

Comment contacter le service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@nordpouches.com et nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Stockage et durée de conservation

Comment conserver les sachets de nicotine ?

Conserver les sachets dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur. Ne pas les congeler.

Quelle est la durée de conservation ?

La plupart des sachets ont une durée de conservation de 12 à 24 mois. Vérifiez la date de péremption imprimée sur la boîte.

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PAIEMENT SÉCURISÉ

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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

UAB NORD POUCH distribue les sachets de nicotine exclusivement à des partenaires commerciaux vérifiés. La nicotine est une substance qui crée une dépendance et n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans, aux femmes enceintes ou qui allaitent, ni aux personnes présentant des risques pour leur santé, tels que des problèmes cardiaques ou d'hypertension artérielle.

Nos produits sont sans tabac, sans fumée et destinés uniquement aux consommateurs adultes. En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous confirmez que vous avez l'âge légal dans votre pays et que vous êtes autorisé à acheter des produits contenant de la nicotine en vue de leur revente à des fins commerciales.

Nous n'approuvons pas l'utilisation de la nicotine et recommandons de consulter un professionnel de la santé avant de l'utiliser. Veuillez conserver tous les produits en lieu sûr et les tenir hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

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